Biuro Informatyki

Telefon: +48 564510217

Kierownik: Arkadiusz Gora

Do właściwości Biura należy w szczególności:

1. opracowywanie, aktualizacja i nadzór nad realizacją strategii informatyzacji urzędu oraz polityki bezpieczeństwa informacji;
2. planowanie i koordynowanie rozwoju systemów informatycznych, infrastruktury teleinformatycznej oraz e-usług publicznych urzędu;
3. przygotowywanie oraz kontrola realizacji umów w zakresie właściwości Biura, a także doradztwo i opiniowanie w sprawach informatycznych dotyczących umów przygotowywanych przez inne komórki organizacyjne urzędu, w których występują aspekty techniczne, teleinformatyczne lub dotyczące bezpieczeństwa systemów informatycznych;
4. administrowanie infrastrukturą teleinformatyczną urzędu, w tym serwerami, sieciami, systemami operacyjnymi, bazami danych oraz usługami sieciowymi;
5. nadzór nad opracowaniem, wdrażaniem, utrzymaniem i aktualizacją systemów informatycznych wykorzystywanych przez komórki organizacyjne urzędu;
6. koordynowanie, doradztwo i współpraca w zakresie zapewnienia zgodności systemów informatycznych z przepisami o ochronie danych osobowych, dostępności cyfrowej oraz cyberbezpieczeństwie;
7.  współpraca z Koordynatorem Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji (SZBI), Inspektorem Ochrony Danych, Pełnomocnikiem ds. Ochrony Informacji Niejawnych oraz innymi komórkami organizacyjnymi urzędu w zakresie utrzymania, rozwoju i doskonalenia systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji, w tym wdrażania wymagań w obszarze cyberbezpieczeństwa, ochrony danych i bezpieczeństwa teleinformatycznego;
8. monitorowanie bezpieczeństwa systemów, wykrywanie i raportowanie incydentów bezpieczeństwa do właściwego CSIRT (NASK, GOV lub MON);
9. organizowanie i prowadzenie szkoleń z zakresu bezpieczeństwa informacji, ochrony danych i korzystania z systemów informatycznych;
10. nadzór nad archiwizacją informatyczną danych, obejmującą planowanie, realizację i kontrolę procesów tworzenia, przechowywania oraz odtwarzania kopii zapasowych systemów i zasobów informatycznych urzędu, z zapewnieniem ich integralności, poufności i dostępności;
11. współpraca z właściwymi komórkami organizacyjnymi w zakresie ustalania zasad retencji danych, okresów przechowywania oraz bezpiecznego usuwania nośników i informacji zgodnie z przepisami prawa i polityką bezpieczeństwa informacji.
12. utrzymanie i modernizacja sprzętu komputerowego, drukarek, urządzeń sieciowych oraz pozostałej infrastruktury IT urzędu;
13. prowadzenie ewidencji sprzętu komputerowego i oprogramowania, w tym zarządzanie licencjami i legalnością oprogramowania;
14. koordynacja modernizacji i rozbudowy sieci komputerowej urzędu oraz zapewnienie jej niezawodności i bezpieczeństwa;
15. realizacja polityki ochrony antywirusowej, antyspamowej, antywłamaniowej i ochrony przed innymi zagrożeniami cybernetycznymi;
16. przeciwdziałanie próbom naruszenia integralności, poufności i dostępności informacji;
17. wdrażanie i utrzymywanie rozwiązań w zakresie zarządzania tożsamością, kontroli dostępu oraz uwierzytelniania wieloskładnikowego (MFA);
18. nadzór nad aktualizacjami systemów operacyjnych i aplikacyjnych oraz instalacją poprawek bezpieczeństwa;
19. testowanie i opiniowanie sprzętu komputerowego, oprogramowania oraz nowych rozwiązań IT;
20. gospodarowanie materiałami eksploatacyjnymi dla sprzętu komputerowego w urzędzie;
21. obsługa techniczna systemu do prowadzenia i transmisji obrad Rady Miejskiej;
22. nadzór nad realizacją umów z dostawcami usług informatycznych, serwisowych, hostingowych i gwarancyjnych;
23. administrowanie i utrzymanie systemu telefonii VoIP urzędu, w tym konfiguracja central telefonicznych, kont użytkowników, numeracji wewnętrznej, połączeń zewnętrznych oraz integracji z innymi systemami teleinformatycznymi; zapewnienie ciągłości działania oraz bezpieczeństwa komunikacji głosowej;
24. nadzór nad funkcjonowaniem i rozwojem sieci bezprzewodowej (WLAN) urzędu, w tym konfiguracja punktów dostępowych, kontrolerów sieciowych, segmentacja sieci oraz stosowanie środków zabezpieczających przed nieautoryzowanym dostępem;
25. monitorowanie jakości usług telekomunikacyjnych i sieciowych oraz podejmowanie działań mających na celu zapewnienie niezawodności i bezpieczeństwa transmisji danych
    i głosu;
26. opracowywanie i aktualizacja polityk oraz procedur technicznych dotyczących użytkowania, bezpieczeństwa i utrzymania infrastruktury VoIP oraz WLAN;
27. udział w przygotowywaniu i realizacji projektów informatycznych finansowanych ze źródeł zewnętrznych;
28. opracowywanie planów rzeczowo-finansowych zakupów sprzętu i oprogramowania;
29. zapewnienie obsługi informatycznej w zakresie realizacji wyborów powszechnych i referendów;
30. realizacja funkcji Help-Desku, w tym udzielanie wsparcia technicznego użytkownikom systemów i sprzętu komputerowego;
31. współadministrowanie skrzynkami na platformach ePUAP oraz e-Doręczenia;
32. współadministrowanie i obsługa techniczna systemu EZD;
33. współpraca z jednostkami organizacyjnymi miasta, administracją rządową i samorządową w zakresie informatyzacji, bezpieczeństwa informacji i rozwoju usług cyfrowych;
34. opracowywanie i wdrażanie procedur zgodnych z krajowym systemem cyberbezpieczeństwa, w tym obowiązków sprawozdawczych wynikających z NIS2;
35. inicjowanie działań zwiększających świadomość cyberbezpieczeństwa wśród pracowników urzędu i jednostek podległych.