Plan działania Urzędu Miejskiego w Grudziądzu w zakresie poprawy zapewniania dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami na 2025 rok

1. Podstawa prawna

Zgodnie z Ustawą z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami (Dz. U. z 2024 r. poz. 1411), zwaną dalej „Ustawą”  Urząd Miejski w Grudziądzu zobowiązany jest zapewnić dostępność obiektów,  usług i informacji osobom ze szczególnymi potrzebami. Szczególne potrzeby osób mogą wynikać ze stanu zdrowia, niepełnosprawności, wieku, trwałych albo czasowych dysfunkcji,  ograniczeń mobilności, percepcji czy możliwości poznawczych. Dostępność obejmuje obszary: architektoniczny, cyfrowy i informacyjno-komunikacyjny.

Na podstawie art. 14 ust. 1 ustawy w Urzędzie powołany został Koordynator do spraw dostępności. Jednym z jego zadań jest przygotowanie i koordynacja wdrażania planu działania na rzecz poprawy zapewniania dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami.

2. Analiza stanu zapewniania dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami przez Urząd Miejski w Grudziądzu

1. Dostępność architektoniczna:

• w budynku głównym przy ul. Ratuszowej 1:

• wejście do budynku z poziomu chodnika,
• Biuro Obsługi Interesantów, punkt odbioru korespondencji i kasy na najniższej kondygnacji,
• automatycznie otwierane drzwi do Biura Obsługi Interesantów i kas,
• winda wewnętrzna i pochylnia z obustronnymi poręczami,
• 4 toalety przystosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnością,
• sprzęt do ewakuacji,
• tablice informacyjne,
• znaczniki TOTUPOINT,
• tabliczki na drzwiach pomieszczeń z wypukłymi oznaczeniami, napisami w alfabecie Braille`a,

• w budynku przy ul. Mickiewicza 28/30:

• automatycznie otwierane drzwi wejściowe,
• platforma schodowa zapewniającą dostęp do najniższej kondygnacji,
• Biuro Obsługi Interesantów oraz kasy na najniższej kondygnacji,
• sprzęt do ewakuacji,
• tablice informacyjne,
• znaczniki TOTUPOINT,
• tabliczki na drzwiach pomieszczeń z wypukłymi oznaczeniami,  napisami w alfabecie Braille`a

• w budynku przy ul. Piłsudskiego 51:

• podjazd z obustronnymi poręczami do drzwi wejściowych,

• winda wewnętrzną,

• w budynku przy ul. Sikorskiego 32-36:

• podjazd do drzwi wejściowych,
• toaleta przystosowaną do potrzeb osób z niepełnosprawnością,

• w budynku przy ul. Wybickiego 38/40:

• podjazd do drzwi wejściowych,
• wyznaczone miejsca do obsługi interesantów na parterze budynku,

• w budynku przy ul. Nad Torem 1:

• podjazd do drzwi wejściowych,
• toaleta przystosowaną do potrzeb osób z niepełnosprawnością,

• w budynku przy ul. Spichrzowej 57:

• winda zewnętrzną,
• 2 toalety przystosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnością.

Punkt obsługi mieszkańców znajduje się także w Centrum Handlowym Alfa przy ul. Chełmińskiej 4. Budynek umożliwia swobodne poruszanie się osobom ze szczególnymi potrzebami, ponadto punkt obsługi zlokalizowany został w pobliżu wejścia do obiektu.

W Urzędzie Miejskim w Grudziądzu w 2020 r. odbył się audyt dostępności architektonicznej wykonany przez  firmę zewnętrzną. Audyt dotyczył obiektów przy ul. Ratuszowej 1 i ul. Mickiewicza 28/30. W pierwszym kwartale 2021 r. we własnym zakresie przeprowadzony został audyt architektoniczny pozostałych budynków, w których działalność prowadzi Urząd Miejski w Grudziądzu. Ponadto w 2022 roku w ramach projektu realizowanego przez Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych pn. „Ośrodki Wsparcia Architektury Dostępnej  (OWDA)” przeprowadzony został dodatkowy audyt budynku przy ul. Mickiewicza 28/30 oraz weryfikacji poddany został projekt budynku Spichlerza 57, ponadto przeprowadzona została wizyta audytowa w wyremontowanej części C budynku przy ul. Ratuszowej 1.

2. Dostępność cyfrowa

Dostępność stron internetowych jest regularnie analizowana w zakresie zgodności z wymogami ustawy o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych. Wiele stron powstało przed wejściem w życie przepisów ustawy i ich dostosowanie wymagałoby znacznych nakładów finansowych.

3. Dostępność informacyjno-komunikacyjna

W zakresie dostępności informacyjno-komunikacyjnej Urząd umożliwia komunikację za pomocą środków wspierających (telefon, SMS, e-mail, komunikatory internetowe) oraz zapewnia usługę tłumacza języka migowego.  Tłumacz dostępny jest na miejscu w Urzędzie lub poprzez komunikator internetowy. Ponadto w budynkach przy ul. Ratuszowej i Mickiewicza zamontowane zostały urządzenia wspomagające słyszenie – pętle indukcyjne stanowiskowe.

4. Standardy obsługi osób ze szczególnymi potrzebami

Zarządzeniem Prezydenta Grudziądza nr 41/22 z dnia 14 stycznia 2022 r. została wprowadzona procedura obsługi osób ze szczególnymi potrzebami w Urzędzie Miejskim w Grudziądzu. Celem wprowadzenia procedury jest stworzenie Urzędu przyjaznym i dostępnym dla osób ze szczególnymi potrzebami oraz traktowanie osób ze szczególnymi potrzebami w sposób zapewniający im poczucie bezpieczeństwa i komfortu.

3. Planowane działania w zakresie poprawy dostępności

Zidentyfikowane  potrzeby w zakresie dostępności architektonicznej, cyfrowej i informacyjno-komunikacyjnej stanowiły podstawę do opracowania planu działania w zakresie poprawy zapewnienia dostępności z uwzględnieniem możliwości finansowych, w szczególności pozyskania środków zewnętrznych i organizacyjnych Urzędu. Ponadto w planie ujęte zostały inne działania, które mają służyć usprawnieniu funkcjonowania Urzędu.

Opracowała

Beata Dąbrowska

Koordynator do spraw dostępności

Akceptacja

Róża Lewandowska

Wiceprezydent Grudziądza